Refund Policy

กลับมา
นโยบายของเรามีระยะเวลา 30 วัน หากผ่านไป 30 วันนับตั้งแต่การสั่งซื้อของคุณขออภัยที่เราไม่สามารถคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนให้คุณได้

เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับคืนสินค้าของคุณจะต้องไม่ได้ใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ นอกจากนี้ยังต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

สินค้าหลายประเภทได้รับการยกเว้นไม่ให้ส่งคืน ไม่สามารถส่งคืนสินค้าที่เน่าเสียง่ายเช่นอาหารดอกไม้หนังสือพิมพ์หรือนิตยสาร นอกจากนี้เรายังไม่ยอมรับผลิตภัณฑ์ที่ใกล้ชิดหรือเพื่อสุขภาพวัสดุที่เป็นอันตรายหรือของเหลวหรือก๊าซไวไฟ

รายการที่ไม่สามารถคืนสินค้าเพิ่มเติม:
- บัตรของขวัญ
- ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดได้
- บางรายการเพื่อสุขภาพและการดูแลส่วนบุคคล

ต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อเพื่อทำการส่งคืน
โปรดอย่าส่งคืนสินค้าที่คุณซื้อไปยังผู้ผลิต

มีบางสถานการณ์ที่จะได้รับเงินคืนเพียงบางส่วนเท่านั้น (ถ้ามี)
- จองโดยมีร่องรอยการใช้งานที่ชัดเจน
- เปิดซีดีดีวีดีเทป VHS ซอฟต์แวร์วิดีโอเกมเทปคาสเซ็ตหรือแผ่นเสียงไวนิล
- รายการใด ๆ ที่ไม่อยู่ในสภาพเดิมชิ้นส่วนที่เสียหายหรือขาดหายไปด้วยเหตุผลที่ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของเรา
- สินค้าที่ส่งคืนเกิน 30 วันหลังจัดส่ง

การคืนเงิน (ถ้ามี)
เมื่อได้รับและตรวจสอบการส่งคืนของคุณแล้วเราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว นอกจากนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือการปฏิเสธการคืนเงิน
หากคุณได้รับการอนุมัติการคืนเงินจะได้รับการดำเนินการและเครดิตจะถูกนำไปใช้กับบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติภายในจำนวนวันที่กำหนด

การคืนเงินล่าช้าหรือขาดหายไป (ถ้ามี)
หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืนโปรดตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้ง
จากนั้นติดต่อ บริษัท บัตรเครดิตของคุณอาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่การคืนเงินจะได้รับการโพสต์อย่างเป็นทางการ
จากนั้นติดต่อธนาคารของคุณ มักใช้เวลาพอสมควรก่อนที่จะมีการโพสต์การคืนเงิน
หากคุณได้ดำเนินการทั้งหมดแล้วและยังไม่ได้รับเงินคืนโปรดติดต่อเราที่ vixomoo1810@gmail.com

รายการขาย (ถ้ามี)
สามารถขอคืนได้เฉพาะสินค้าราคาปกติ แต่ไม่สามารถขอคืนสินค้าที่ลดราคาได้

การแลกเปลี่ยน (ถ้ามี)
เราเปลี่ยนสินค้าเฉพาะในกรณีที่มีข้อบกพร่องหรือเสียหาย หากคุณต้องการแลกเปลี่ยนเป็นสินค้าชิ้นเดียวกันโปรดส่งอีเมลถึงเราที่ vixomoo1810@gmail.com และส่งสินค้าของคุณไปที่: Via Ozieri, 8-2, Rome, 00182, Italy

ของขวัญ
หากสินค้าถูกระบุว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อและจัดส่งถึงคุณโดยตรงคุณจะได้รับเครดิตของขวัญตามมูลค่าที่คุณส่งคืน เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้วบัตรของขวัญจะถูกส่งถึงคุณ

หากสินค้าไม่ได้ถูกระบุว่าเป็นของขวัญในขณะที่ซื้อหรือหากผู้ให้ได้รับคำสั่งซื้อที่จะจัดส่งให้คุณเพื่อจัดส่งในภายหลังเราจะส่งเงินคืนไปยังผู้ให้และเขาจะได้รับแจ้งการส่งคืนของคุณ

การจัดส่ง
ในการส่งคืนผลิตภัณฑ์คุณต้องส่งผลิตภัณฑ์ไปที่: Via Ozieri, 8-2, Rome, 00182, Italy

คุณจะต้องรับผิดชอบในการจ่ายค่าขนส่งของคุณเองสำหรับการส่งคืนสินค้าของคุณ ค่าจัดส่งไม่สามารถคืนเงินได้ หากคุณได้รับเงินคืนค่าขนส่งคืนจะถูกหักออกจากเงินคืน

ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ใดเวลาที่ใช้ในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของคุณอาจแตกต่างกันไป

หากคุณจัดส่งสินค้าที่มีมูลค่ามากกว่า 75 เหรียญคุณควรพิจารณาใช้บริการจัดส่งที่สามารถติดตามได้หรือซื้อประกันการจัดส่ง เราไม่รับประกันว่าเราจะได้รับสินค้าที่ส่งคืน